1.什么是亚马逊的全球开店？

亚马逊官方针对中国大陆卖家采取的扶持项目，中国商家的营业执照可以在欧美市场开通账号

2.亚马逊的市场以及特点？

全球最大 B2C，针对欧美发达国家的高消费人群，利润高，相对公平，中国卖家少，机会大

3.亚马逊的历史和介绍？

杰夫贝佐斯 1995.7.16 创立 Amazon，起初做书籍自营，后陆续推广第三方平台，AWS 系统，fba 仓等

（Amazon Web Services (AWS) 是全球最全面、应用最广泛的云平台，从全球数据中心提供超过 175 项功能齐全的服务。数百万客户（包括增长最快速的初创公司、最大型企业和主要的政府机构）都在使用 AWS 来降低成本、提高敏捷性并加速创新。）

4.亚马逊是自营还是平台型？

自营加平台型

5.亚马逊账号的注册方式有哪几种？

自注册和全球开店

6.自注册和全球开店的区别在哪？

自是半天，全是 15 天；自没有招商经理扶持，秒杀活动，不安全，不严格，全是相反的，而且产品无限量

7.从综合方面阐述

亚马逊，EBAY，速卖通的区别？

亚马逊：B2C 针对北美、欧洲发达国家，中高端电商平台，走精品路线。

EBAY：C2C 平台，31 个站点，中低端平台，主要是走铺货模式。

速卖通：C2C 平台，主要是针对俄罗斯、巴西、发展中国家，中低端平台、阿里系平台

8.国内主要电商模式有哪些，

各自有哪些代表平台？各自特点？

B2C 天猫,商家对消费者；

B2B 诚信通,厂家对商家；

C2C 淘宝，经销商对消费者；

O2O 打车软件滴滴，消费者线上消费线下体验

9.简述 O2O 市场的现状？

主要分打车（滴滴），团购（美团）类的，饿了么

10.亚马逊全球开店有哪些站点？

美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、

瑞典、日本、新加坡、澳大利亚、印度、阿联酋和沙特

11.什么是 listing？

就是创建一个产品的所有页面

12.亚马逊的物流流转流程是怎么样的？

FNSKU 码、ASIN 码、UPC码分别是什么？

国内工厂—头程物流—FBA 仓库—消费者——结汇（wf/pp）

FNSKU码：FBA 产品识别码、ASIN 码是：亚马逊标准识别码、

UPC 码：通用商品标码

13.头程包含有海运拼箱和空运

两种选择，各自如何计算费用？

海运：按体积或重量计算，800-1200/RMB 左右/方，8-13/RMB/kg，运采用实重和材积重取大值。

空运：按重量计算，45/RMB/kg 左右（空运采用实重计算）

计算方法：长*宽*高÷6000

14.海运有多重种类的集装箱及各自尺寸？

20GP 可存放 28 个方，40GP 可存放 58 个方

40HQ 可存放 68 个方，45HQ 可存放 78 个方

15.海运中常见的船公司都有哪些？

马士基，中运,apl,美森，德祥，总统游轮，地中海

16.亚马逊的支付收款流程是怎么样的？

Amazon 账户→第三方支付（如万里汇、pingpong、连连...）→国内卡账户

17.亚马逊全球开店站点的月租是多少？

北美：39.99 美金/月

欧洲：25 英镑或 39.99 欧元/月

日本：4900 日元/月

澳洲：49.95 澳元/月

印度：2020 入驻商家：0 元月租

中东：印度：2020 入驻商家：0 元月租

新加坡：现在注册专业销售计划，2021 年 6 月 30 日之前月服务费免费（原价29.95 新币/月）

18.注册亚马逊账号的流程和时间节点？

提交资料，初审，复审，产品审核，考试，开放；15 天

19.亚马逊推广分为站内和站外，

站内包含哪些？站外包含哪些？

站内：特殊位置（销量，产品评价，综合指数（odr 率），出价）；cpc;节假日促销；秒杀活动；prime 推荐；

站外：社交（Facebook,YuTube），门户网，搜索引擎（雅虎，谷歌），平面广告，社群，圈子推广

20.提升自然排名有哪些因素？

销量，发货方式，物流，产品质量，好评率

21.常规的选品思路是什么？

需要注意的重点问题是什么？

A. 把刚需放在选品的第一位。

B. 竞争热度小，相对偏冷门，要避开红海类目，着力盯着偏蓝海的类目。

C. 产品更新换代慢，季节性不明显。

D. 产品功能尽量单一，但产品组合尽量能够富有想象力。

E. 远离侵权。

F. 尽量不选敏感类产品。

G. 尽量选择轻小型产品。

H.竞争同行的产品评论星级较高

注意问题：

①供应链完整

②产品熟悉

③具有产品优势

④产品成本

22.FBA 仓都会产生哪些费用？

亚马逊的 FBA 的费用包含仓储费、称重费、装箱费、处理费、配送费

仓储费：10-12 月价格——2.4 美金/立方英尺；1-9 月价格——0.75 美金/立方英尺

23.关键词的选择和区分？

一级，二级，三级分别是产品，修饰词+产品，修饰词+产品+品牌类的扩充词

24.做亚马逊图片的要求是什么样的？

纯白底，产品占主图的 80%，一张主图 6 张副图，1200*1200 的尺寸，副图可以加背景加模特，但模特必须是 Amazon 里的模特

25.做亚马逊都包含哪些成本？如果计算成本？

产品成本，头程物流，店铺月租，亚马逊佣金，FBA 配送费，广告

26.什么是跟卖？

怎么看一个产品是否被跟卖？如何防止被跟卖？

在一个 listing 里卖同一个产品；在黄金购物车下方；注册商标

27.跟卖的账号是按照什么因素排名的？

综合评分，listing，标题，图片，review，feedback，物流时效，邮件回复，销量，品牌，描述与实物是否一致，帐号时间，关键词

28.怎么辨别产品是否需要分类审核？

by 在下面：不需要 ；by 在上面：需要

29.账号被封，货还在亚马逊仓库，

后台登录不了，怎么解决？

资金 3 月后回到账上，产品要么销毁要么提回

30.Listing 被删除了，fba 库存怎么解决？

重建一个 listing 或清零

31.所有产品说明和外包装需要英文吗？

是，根据各个国家的母语