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福利!?亚马逊为独立Flex配送司机推出奖励计划

发布时间:2020-11-11 18:25
发布者:光奇犇乐跨境
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亚马逊正在为其众多的Flex交付驱动程序启动奖励计划,助他们在应用程序的竞争性轮班选择过程中一臂之力。

亚马逊悄悄在Flex网站上添加了版块,并在Apple App Store上添加了一个宣传该程序的应用程序,称为Amazon Flex Rewards。奖励计划为驾驶员提供了许多福利,包括使用借记卡和保留定制的交付班次的能力。

有媒体报道称:“ Amazon Flex Rewards是一个专为Amazon Flex交付合作伙伴设计的程序。通过Amazon Flex Rewards,您可以使用Amazon Flex借记卡赚取现金,享受“优先计划”并获得成千上万的折扣以及用于导航保险和税收等工具的工具。”

亚马逊发言人向CNBC确认,目前处于向美国所有司机推广Flex Rewards计划的初期阶段。

Amazon Flex的运作方式与Uber类似,因为合同交付驱动程序会根据需求增加班次,以将Amazon包装或Whole Foods订单交付至客户家门口。自2015年推出以来,该服务已发展为在美国50多个城市运营。

驾驶员报名参加奖励计划后,他们每次完成交付都会获得积分。驾驶员根据他们在应用程序中的整体地位来获得更多积分,其中考虑了准时交付率和交付完成率等指标。

随着司机赚取更多的积分,他们能够“升级”并获得新的特权,例如使用Flex Debit Card购买的现金返还奖励,Flex Debit Card是专门针对合同交付司机的新借记卡,与免手续费链接网上银行Green Dot提供的银行帐户。

 

亚马逊正在启动针对Flex司机的奖励计划,其中包括对Flex借记卡的访问。

 

例如,他们可以从燃料购买中获得高达6%的现金返还,在amazon.com和Whole Foods Market购买中可以获得2%的现金返还。燃油折扣对于Flexers来说应该是一个有益的福利,Flexers使用自己的汽车进行送货,并承担油费和通行费等费用。

一种提高用户粘性的工具

“首选计划”功能可能会缓解因轮班而带来的一些压力。它还可能鼓励Flex驾驶员将更多的时间花在为Amazon工作,而不是像Uber,Instacart或Lyft之类的其他竞争平台上。

像其他基于应用程序的工作一样,驾驶员使用Flex应用程序安排和注册轮班,称为“排班”,通常需要3到6个小时。登录后,驱动程序必须反复点击刷新按钮,直到屏幕上出现块。

“优先计划”功能将使奖励计划中的司机在换档过程中具有更大的优势。驾驶员获得650点积分后,他们便能够保留根据其偏爱的送货站,周几和一天中的时间量身定制的班次。

当Flex应用程序中弹出一个班次时,驱动程序通常需要几秒钟的时间在区块上滑动并点击“接受”,但是通过奖励计划,他们可以节省多达30分钟的额外时间来接受保留的班次。

Flex换档选择过程极具竞争力。工人只有几秒钟的时间才可以提出要求,而且一些司机已经开始依靠机器人来更快地保护区块。

 

“优先排程”功能使驾驶员能够保留根据自己的喜好定制的班次。

 

司机可以使用“首选计划”功能在竞争对手无法获得之前先抓取Whole Foods,Prime Now和AmazonFresh订单。这些包裹被认为比其他工作更有价值,因为与包裹运送不同,客户可以在他们的订单中添加小费。

通过推出此类奖励,亚马逊可能希望激励更多的司机为Flex工作。参与工作者每天使用多个应用程序作为最大化收入的策略是很常见的。

例如,如果司机必须完成更多的Flex交付以赚取积分,那么他们可能会花费更少的时间来完成Uber的旅行或接Instacart的班次。

布法罗大学社会学和劳工专家副教授Erin Hatton说:“这似乎是一种使工人技能娴熟,花更多时间从事工作而不将其视为雇员的系统,”

Uber和Lyft已经为司机提供了带现金返还奖励和其他功能的借记卡访问权限,例如“即时支付”服务,可让他们实时获取收入。在零工经济中,由于行业中的许多工人努力维持生计,预付工资服务变得越来越流行。但是,亚马逊的Flex借记卡不为司机提供高级付费服务。

佛罗里达州不少参与此服务的司机,说自己使用Lyft Direct借记卡来利用现金返还奖励和即时付款服务。还有一旦借记卡可用,就可能会考虑,因为Lyft卡已帮助自己对成为独立承包商所涉及的一些费用进行了分类。同时也补充说道,认为这些奖励只是额外的收入。”