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2020年获得亚马逊产品评论的14种方法(下)

发布时间:2020-11-03 15:18
发布者:光奇犇乐跨境
浏览次数:

"接着昨天的文章分享,如果不聊聊常规之外的评论技术,那么关于获得亚马逊评论的文章就不会完整。不过鉴于平台规则及监管,小编是建议各位买家谨慎选择使用。但是这并不妨碍我们了解亚马逊圈中目前在使用哪些技术来获得评论,因为这也是非常有价值的。"

技巧1:朋友和熟人评论

若你在国外本来就有自己的圈子,那你的家人或朋友估计都会是你第一个顾客,和给与第一条评论。但物极必反,肯定会被检测到的,毕竟这完全违反了亚马逊的服务条款。亚马逊非常擅长检测审阅者和卖家之间的关联(通过共享的送货地址,IP地址等)。因此,如果使用这些策略,卖家必须小心避免被亚马逊检测到这些关联。(需要谨慎使用,因为亚马逊对这方面的检测很低,通常如果亚马逊怀疑评论数量少,也就只会阻止这些评论被发布而已)。

(风险等级:低)

技巧2:Facebook评论组

在Facebook上,存在很多“评论组”,您可以在其中将产品赠送给组成员,并在他们发表评论后将其退还。这是一个Facebook r的示例:

 

在Facebook评论组上,您会赠送产品以换取5星级评论

 

这是将退款明确交换来进行审查,这是亚马逊最容易被吊销的禁例之一。鉴于整个交易所都是在亚马逊附近进行的,因此很难跟踪,但是,仅需一位客户通过亚马逊向您发送消息,要求他们退款,就会立即引起亚马逊的极大怀疑。

(风险等级:中)

 

 

技巧3:使用电子邮件附加服务定位/联系客户

 

亚马逊出了名是千方百计地阻止卖家访问客户信息。他们隐藏电子邮件地址和电话号码。电子邮件附加服务获取亚马逊的运输信息,并将其与大数据数据库进行匹配,以获取客户的电子邮件地址和/或电话号码。一些服务声称成功率很高,但大多数都不会很稳定。

 

 

 

一旦收到他们的电子邮件,直接联系这些客户是最直接的做法。同时这些服务可以有效地用于在Facebook/Google/etc上向客户进行再营销,以及被亚马逊检测到的可能性也较小。

 

(风险等级:中)

 

 

技巧4:使用僵尸帐户获取虚假评论(刷单)

众所周知,亚马逊平台严禁卖家刷单之类的违规操作,但由于该功能存在的限制和缺点,不少卖家也会铤而走险走捷径刷单,导致在上评过程中,被平台“追杀”,一路上评一路删,偷鸡不成蚀把米。

 

在今年9月份,亚马逊就狂删2万条虚假评论。近期,更有不少卖家反馈店铺评论“凭空消失”,好评被删,差评却还留着,店铺流量直线下滑。当中,这其中也包括被不良中介坑蒙拐骗了的。

一般情况下,买家账号如果出现这三种情况,容易被亚马逊平台识别删评:

① 留评率过高,当留评率高过自然留评比例3%,就会被平台识别从而触发系统警戒线;

② 买手账号因过多留评或者被列入平台黑名单,牵连卖家账号引发删除评论;

③ 买家直接使用卖家提供的ASIN码搜索后立即下单,省略了正常购物过程中的浏览和“货比三家”行为被系统判定刷单,导致删评。

此外,今年亚马逊在打击非法Review方面也做了很多工作,如封杀违规小号,移除大量添加直评行为,合并僵尸Listing、严审新注册卖家账号等等。

(风险等级:很高)

审核维护:审核审批,审核删除等

当然除上述之外您还可以做一些其他事情来改善您的评论资料。

 

审核投票

您是否有一个可怕的1星级评论,它是第一个显示的评论?虽然您可能无法删除它,但是您可以对您的热门评论进行投票,以增加其可见度,并降低负面评论的可见度。

 

亚马逊通常会在顶部显示最有用的评论。

 

 

您可以要求亲朋好友投票(最高评价为“有帮助”)。也有一些服务可以对评论进行投票,每次评论的费用约为$ 0.50- $ 1.00。这不符合TOS,但Amazon似乎并未对其进行监视。

 

更糟糕的是,2019年有报道称,针对特定评论的大量滥用报告将自动触发该评论被删除。

 

审核删除

信不信由你,亚马逊实际上会在某些情况下删除负面评论。

 

最容易被删除的评论是包含令人反感的语言(咒骂,种族主义言论等)或URL的评论。

 

但是,最近,亚马逊还愿意删除完全基于亚马逊提供的产品的评论。如果要求这种类型的移除,只需在卖方中心内开个case,提供指向审阅的链接,并清楚说明您要求移除的原因。亚马逊不愿删除评论,但即使成功率很低,也值得尝试。

结论

去年,在Amazon上获得评论的格局已完全改变。发布产品会有越来越多的条件限制,但这实际上对许多卖家来说是一件好事,因为它在竞争中占了很大的比例,同时也为平台创造良好的购物环境。


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